Нормативные документы
Основные нормативные правовые акты по вопросам образования
Основные нормативные правовые акты, регламентирующие работу с обращениями граждан
Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 года № 200
«Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»
Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498
«О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667
«О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»
Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2
«О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»